Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
1) Anwendungsbereich / Gültigkeit
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen wir-tun-etwas und ihren Kunden sowie für die auf der Hompage publizierten Angebote. Sie sind bis auf Widerruf oder Ablösung durch eine neue Version gültig. Andere, von den hier in den AGB abweichenden Absprachen oder individuelle Vereinbarungen bedürfen in jedem Fall der Schriftlichkeit und müssen von wir-tun-etwas unterzeichnet sein. Ansonsten werden sie als nicht erfolgt angesehen. wir-tun-etwas ist befugt, Änderungen, Streichungen und Ergänzungen in den AGB jederzeit und ohne Ankündigung vornehmen.
2) Aufnahmebedingungen
In den einzelnen Kursausschreibungen werden die Adressaten aufgeführt. wir-tun-etwas behält sich vor, individuelle Ausnahmeregelungen zu treffen und auch andere interessierte Personen zu den Kursen zuzulassen. Bei von Veranstaltern (Schulen, Elternvereinigungen, Firmen) gebuchte Kurse entscheidet der Veranstalter über die Zulassungsbedingungen.
3) Anmeldung
Die Anmeldung für alle auf dieser Homepage publizierten Angebote erfolgt per E-Mail, via Anmeldeformular auf der Homepage oder mit den entsprechenden Angaben schriftlich auf dem Postweg. Jede Anmeldung beinhaltet die Bezeichnung des Kursangebotes und dessen Kursnummer, Name und Vorname des Kunden, die vollständige Adresse sowie eine gültig E-Mail-Adresse. Wenn auf der Ausschreibung besonders vermerkt, kann die Anmeldung auch telefonisch erfolgen. Missbräuchliche und falsche Angaben und Adresseinträge sind unzulässig. Die Anmeldung durch Adresseintrag via Homepage kann von wir-tun-etwas jederzeit und ohne Angabe von Gründen gelöscht werden.
4) Kursbestätigung - Zustandekommen des Vertrags
Nach Eingang der Anmeldung erhält die anmeldende Person eine schriftliche Anmeldebestätigung per E-Mail oder per Post. Durch den Versand der Bestätigung gilt der Vertrag als zustande gekommen und die Kosten als geschuldet.
5) Zahlungskonditionen
Der gesamte Betrag ist vollumfänglich bis 30 Tage nach erfolgter Rechnungstellung zu begleichen. Bei erfolgter Rechnungstellung später als 30 Tage vor Kursbeginn ist der Betrag in jedem Fall vor Kursbeginn vollumfänglich inkl. Spesen und Kosten für allfällige Unterlagen zu bezahlen. Ausnahme bilden die 2h-Flash-Seminare (siehe 9 und 10).
6) Rücktritt
6.1. Einzelpersonen
An- und Abmeldeverfahren sind jeweils mit administrativem Aufwand verbunden. Bei Rücktritt von Kursen von Einzelpersonen nach Zustellung der Anmeldebestätigung werden folgende Anteile des gesamten Kursgeldes geschuldet:
0 bis 14 Kalendertage bis Kursbeginn 100 %
15 bis 21 Kalendertage bis Kursbeginn 80 %
22 bis 30 Kalendertage bis Kursbeginn 50 %
mehr als 30 Kalendertage bis Kursbeginn kostenlose Annullation
Die verhinderte Person kann eine Ersatzperson gemäss Ausschreibungskriterien vorschlagen. Über die Aufnahme der Ersatzperson entscheidet wir-tun-etwas. Bei Ablehnung der Ersatzperson gilt der Betrag von der angemeldeten Person wie oben beschrieben als geschuldet.
Nicht besuchte einzelne Lektionen oder Kurstage können nicht nachgeholt werden und werden nicht rückerstattet, auch nicht anteilsmässig. Das Nichtbezahlen des Kursgeldes gilt nicht als Abmeldung.
6.2. Schulen, Institutionen, Vereine, Firmen und Unternehmen
Eine gebuchte Veranstaltung kann bis spätestens 60 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn annulliert werden. In Kosten gestellt wird pauschal eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50. Bei einem späteren Rücktritt sind das Honorar und bis dahin entstandene zusätzliche Kosten vollumfänglich zu 100 % geschuldet.
Wird für das gleiche Veranstaltungs-Datum von einem anderen Kunden eine Buchung in gleichem Umfang getätigt, werden nur noch bis dahin entstandenen Kosten und die Bearbeitungsgebühr von CHF 50 geschuldet. Ist die Buchung des anderen Kunden für das gleiche Datum von kleinerem Umfang, so werden dem Erstbuchenden neben den bis dahin entstandenen Kosten die Differenz plus die Bearbeitungsgebühr von CHF 50 in Rechnung gestellt.
7) Kurse und Angebote für Einzelpersonen
7.1. Kursplätze
wir-tun-etwas ist bestrebt, optimale Kursbedingungen zu schaffen. Deshalb legen wir für hauseigene Kurse eine Mindest- resp. Maximalteilnehmerzahl fest. Die Plätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben. Reservationen ohne definitive Buchung sind nicht möglich. Bei zu wenigen Anmeldungen behält sich wir-tun-etwas vor, den Kurs nicht durchzuführen. In diesem Fall werden die Teilnehmenden bis spätestens am Vortag des Kurses informiert, das Kursgeld wird zurückbezahlt oder erlassen.
7.2. Kursorganisation
wir-tun-etwas behält sich vor, aus organisatorischen Gründen den Durchführungsort zu ändern, einen Kursleiterwechsel oder Programmänderungen vorzunehmen sowie Kurse zeitlich zu verschieben oder Kurse zusammenzulegen.
7.3. Kursbestätigung
Auf ausdrücklichen Wunsch des Kursteilnehmenden wird eine Kursbestätigung ausgestellt.
7.4. Kursausschluss
wir-tun-etwas behält sich vor, während eines laufenden Kurses einzelne Teilnehmende begründet auszuschliessen. Als Gründe gelten insbesondere vorsätzliche Sachbeschädigung, ungebührliches Verhalten wie Beleidigungen, Ehrverletzungen sowie Belästigungen jeglicher Art. In diesem Fall ist das ganze Kursgeld geschuldet, es erfolgt weder eine anteilsmässige Rückerstattung noch ein Erlass.
8) Kursausfall
wir-tun-etwas setzt alles daran, sämtliche Veranstaltungen zum vereinbarten Termin durchzuführen (Ausnahme siehe 7.2.) Muss eine Veranstaltung aufgrund eines unvorhersehbaren Ereignisses von wir-tun-etwas abgesagt werden, so werden die Teilnehmenden resp. der Veranstalter so schnell als möglich informiert. wir-tun-etwas kann ein Ersatzdatum anbieten, um den Kurs nachzuholen. Dabei können notwendige inhaltliche, methodische oder organisatorische Abweichungen und Änderungen vor und während der Veranstaltung erfolgen. Falls eine Verschiebung für die Teilnehmenden, den Veranstalter oder wir-tun-etwas nicht möglich ist, werden bereits einbezahlte Beträge für Honorar/Kursgeld, Spesen und Kosten für Unterlagen vollumfänglich zurückerstattet. In jedem Fall begrenzen sich die Ansprüche auf den bis zum Zeitpunkt der Absage getätigten und belegten Auslageschäden. Jegliche weiterführenden Schadenersatzansprüche werden abgelehnt.
9) Flash-Seminare im Raum für Bildung und Beratung in Hägendorf
9.1. Form
Bei den Flash-Seminaren handelt es sich um intensive kompakte Ausbildungs- bzw. Weiterbildungsveranstaltungen von 2 1/2 Stunden Dauer. Pausen werden situativ vereinbart.
9.2. Anmeldeverfahren
Die Daten der Seminare werden meistens zeitnah zum Durchführungsdatum publiziert. Deshalb kann zusätzlich zu Anmeldung per Formular auf der Hompage, per E-Mail oder schriftlich per Post auch eine telefonische Anmeldung erfolgen.
9.3. Kursbestätigung
Nach erfolgter Anmeldung erfolgt eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Post mit Rechnungstellung. Sobald die Bestätigung erfolgt ist, gilt das Seminar als gebucht und die Kosten geschuldet.
9.4. Rücktritt des Kunden
Nach erfolgter Buchung ist ein Rücktritt ausgeschlossen. Die Kosten werden in jedem Fall 100 % in Rechnung gestellt und gelten als geschuldet. Bereits einbezahltes Kursgeld wird nicht zurückerstattet. In Ausnahmefällen und wenn noch freie Plätze vorhanden sind, kann wir-tun-etwas ein Ersatzdatum in einem anderen Seminar mit noch freien Plätzen, bei dem aber bereits mindestens 1 Anmeldung bereits erfolgt ist, zum gleichen Thema anbieten, es besteht aber kein Anspruch darauf.
9.5. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt via E-Banking auf das per Mail mitgeteilte Konto oder Barzahlung direkt vor Ort vor Seminarbeginn. Kreditkarten werden keine angenommen. Einzahlungsscheine werden nur auf besonderen Wunsch und gegen Gebühr von CHF 5 zugestellt.
10) Inhouse-Seminare und Referate
10.1. Form
Bei den Inhouse-Flash-Seminaren handelt es sich um intensive, kompakte Ausbildungs- bzw. Weiterbildungsveranstaltungen, welche kurzfristig gebucht und in den Räumlichkeiten des Veranstalters durchgeführt werden können. Die Anzahl der Teilnehmenden wird indviduell festgelegt, wir-tun-etwas kann hierfür besondere Bedingungen festlegen.
10.2. Durchführungsort und Infrastruktur
Die Inhouse-Seminare finden in den Räumlichkeiten des Kunden statt. Er stellt nach Absprache mit wir-tun-etwas die erforderliche Infrastruktur zur Verfügung.
10.3. Anmeldeverfahren
Der Kunde setzt sich mit wir-tun-etwas in Verbindung, um Termin, Anzahl Teilnehmende, Unterlagen, Ort und Spesen sowie allfällige Nebenkosten zu klären. Nach erhaltener schriftlicher Bestätigung vom Raum für Bildung und Beratung per Post oder per E-Mail gilt das Seminar Inhouse als gebucht und die Kosten geschuldet.
10.4. Rücktritt
Ein kostenloser Rücktritt ist innerhalb 24 Stunden nach Erhalt der Buchungsbestätigung, aber spätestens 30 Kalendertage vor dem Veranstaltungstermin, per E-Mail oder per Post möglich. Bei späterem Rücktritt sind die Kosten vollumfänglich zu 100 % geschuldet.
10.5. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung des gesamten Betrages gemäss Rechnungstellung erfolgt bei privaten Kunden vor Kursbeginn. Bei Schulen und Institutionen gilt eine Frist von 30 Tagen ab Datum der Rechnungsstellung.
11) Datenschutz
Die für die Kundenbeziehung notwendigen Daten so wie die Korrespondenz werden nur bei wir-tun-etwas gespeichert und für die Herstellung und Abwicklung der Geschäftsbeziehungen verwendet. Sie werden nicht ohne Einverständnis des Kunden an Dritte weitergegeben. Wir sind berechtigt, die Daten bei vermutetem Missbrauch zu überprüfen und bei Buchungen von Veranstaltungen über CHF 1000 zwecks Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung einzusetzen.
12) Unterlagen
wir-tun-etwas stellt je nach Veranstaltung dem Kunden kostenlos oder kostenpflichtig von wir-tun-etwas speziell entwickelte Unterlagen für den persönlichen Gebrauch in Papierform zur Verfügung. Pro Teilnehmer wird ohne andere Vereinbarung in jedem Fall ein Exemplar berechnet. Wo nicht anders erwähnt, müssen sonstige Lehrmittel und Unterlagen separat bezogen und bezahlt werden.
13) Copyright
Das Entwickeln von Lernmedien und Marketingunterlagen ist sehr zeitintensiv. Sämtliche von wir-tun-etwas entwickelte Unterlagen, die vor, während oder nach Veranstaltungen an Kunden oder Veranstalter abgegeben werden, sowie sämtliche Inhalte der Homepage sind urheberrechtlich geschützt. Es ist untersagt, diese in irgendwelcher Form zu kopieren, zu vervielfältigen, zu fotografieren, einzuscannen oder auf jede andere Art elektronisch zu erfassen, auch nicht auszugsweise.
Insbesondere das Logo sowie das Konzept der learn-talk-work-Shops und der 2h-Flash-Seminare dürfen weder im Original noch in abgeänderter Form übernommen, verwendet oder sonst für persönliche oder kommerzielle Zwecke benutzt werden. Jede Nutzung und jeder Missbrauch werden geahndet.
Unterlagen zum Abgeben an Dritte sind in der Regel speziell gekennzeichnet mit "zur Verfügung gestellt von wir-tun-etwas.ch" und dürfen nur in unveränderter Form an die dafür bestimmten Dritten (z.B. Eltern) weitergegeben werden. Die Unterlagen dürfen mit dem Logo der Schule, des Vereins oder der Firma ergänzt werden.
Inhalte von wir-tun-etwas entwickelten schriftlichen Unterlagen, Referaten, PowerPoint Präsentationen, Handouts, Marketingartikeln wie Homepage, Broschüren, Flyer und sämtlichen anderen Medien bleiben in jedem Fall Eigentum von wir-tun-etwas und gehen mit Buchung der Veranstaltung nicht ins Eigentum des Kunden über.
14) Film-, Foto- und Audioaufnahmen
Ohne ausdrückliches schriftliches Einverständnis des Kursleitung von wir-tun-etwas dürfen während den Veranstaltungen, sowohl in den Räumlichkeiten von wir-tun-etwas als auch am Veranstaltungsort des Kunden, keine Film-, Foto- oder Audioaufnahmen von der Kursleitung und den Unterlagen erstellt werden, und damit auch weder veröffentlicht, auf Social Media hochgeladen oder auf online-Plattformen gestellt werden. Der Veranstalter ist verpflichtet, die Teilnehmenden einer Veranstaltung darauf hinzuweisen.
In den Räumlichkeiten von wir-tun-etwas sind generell Film-, Foto- und Audioaufnahmen durch Teilnehmer nicht gestattet. Für Ausnahmen ist das schriftliche Einverständnis der Kursleitung erforderlich.
15) Versicherung
Die Versicherungen sind in jedem Fall Sache des Teilnehmenden. wir-tun-etwas lehnt in jedem Fall jegliche Haftung ab.
16) Mehrwertsteuer
wir-tun-etwas untersteht nicht der Mehrwertsteuerpflicht. Es entstehen dem Kunden neben den vereinbarten Kosten keine zusätzlichen Kosten.
17) Link
Für die Inhalte der auf unserer Seite publizierten Links wird keine Verantwortung übernommen.
18) AGB
wir-tun-etwas behält sich vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Ankündigung oder Information zu ändern. Veranstalter von bereits gebuchten Angeboten werden informiert, sofern sich die Bedinungen zu ihrem Nachteil geändert haben.
19) Unternehmen
wir-tun-etwas ist die Hompage vom Raum für Bildung und Beratung, ein in der Schweiz erfasstes Unternehmen. UID CHE-174.905.621
Kontakt
wir-tun-etwas
Marlies Guldimann Oegerli / Ruedi Oegerli
Raum für Bildung und Beratung - Fridgasse 14 - CH-4614 Hägendorf
Telefon: +41 62 212 17 48
E-Mail: wir-tun-etwas@bluewin.ch
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Rechts. Gerichtsstand ist der für Hägendorf zuständige. wir-tun-etwas ist berechtigt, auch am Gerichtsstand des Kunden zu klagen.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die übrige Wirksamkeit dieser AGB und eines Vertrages zwischen wir-tun-etwas und seinen Kunden.
Gültige Version der AGB vom 25.03.2019
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